Términos y Condiciones

Glosario

Para una mejor comprensión, se determinará lo siguiente:
EL SITIO: significa https://zulki.com.ar
USUARIO o USUARIOS: quienes accedan y/o utilicen el SITIO.
ZULKI: denominación de LYDAR SRL
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el SITIO podrá hacerlo sujetándose a los presentes TERMINOS Y CONDICIONES.
De esta manera, los USUARIOS aceptan y declaran conocer los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, consintiendo los mismos, y obligándose expresamente a cumplir con ellos. Así, todas las interacciones, visitas, contratos, operaciones y transacciones que se realicen en este SITIO, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por las reglas contenidas en el presente y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Por el contrario, de no aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, los USUARIOS deberán abstenerse a continuar operando en el SITIO.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES constituyen el acuerdo íntegro entre los USUARIOS y LYDAR SRL, y sustituyen cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad.
La invalidez de alguna de las cláusulas establecidas en el presente no conlleva la invalidez de la totalidad de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, manteniendo su fuerza, obligatoriedad y validez.

Modificación y Vigencia

ZULKI se reserva el derecho de modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento y sin previo aviso. Los mismos serán vigentes en forma inmediata a su publicación en el SITIO.

Estos TERMINOS Y CONDICIONES, así como sus modificaciones, son vigentes en forma inmediata a su publicación en el SITIO.
La utilización del SITIO por parte de los USUARIOS implica ineludiblemente la aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, siendo obligatorios y vinculantes para los USUARIOS y el público en general.

Registro

El SITIO prevé la posibilidad de registrarse en el mismo.
Los USUARIOS que podrán registrarse deben reunir los siguientes requisitos:
a) ser mayores de mayores de 18 años de edad;
b) que hayan aceptado estos TÉRMINOS Y CONDICIONES;
c) que hayan cumplido con el proceso de registro, consignando la totalidad de información personal que se requiera, incorporando un nombre de usuario y una clave de acceso o contraseña válida.
Una vez aceptados por ZULKI estarán autorizados para realizar compras, pedidos, y recibir mercadería o productos en sus domicilios denunciados, siendo llamados de ahora en adelante como “USUARIOS REGISTRADOS”.
Serán responsables de quienes no hubieren alcanzado la mayoría de edad legal requerida en la República Argentina, sus padres o tutores.
ZULKI se reserva el derecho de aceptar, declinar, cancelar, suspender o inhabilitar las solicitudes de registro y/o a los USUARIOS REGISTRADOS, siendo una decisión exclusiva de ZULKI, quien no se encuentra obligada a brindar motivo alguno de tal decisión.
Desde ya, no se encuentran autorizados para realizar compras, pedidos o recibir mercaderías o productos, quienes no tengan la señalada edad o los USUARIOS que hayan sido suspendidos o inhabilitados, temporal o definitivamente.

Información y Claves de Acceso

Los USUARIOS y/o los USUARIOS REGISTRADOS se obligan, responsabilizan y garantizan que la información que consignan en todo momento, sea en su registración como al realizar una compra, sea correcta, fehaciente y veraz, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Asimismo los USUARIOS y/o los USUARIOS REGISTRADOS se hacen responsables por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de datos incorrectos.
ZULKI no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por los USUARIOS.
Los USUARIOS y/o los USUARIOS REGISTRADOS reconocen y aceptan que sus nombres y/o las claves o contraseñas que consignen serán confidenciales y de uso absolutamente personal, encontrándose prohibida la venta o cesión de tales datos.
Asimismo, se obligan a no divulgar las mismas.
En caso en que el USUARIO detecte un uso no autorizado de su contraseña o clave, se obliga a notificar dicha circunstancia de

Procedimiento y Perfeccionamiento de Compra

Para validar la transacción ZULKI verificará previamente la disponibilidad de stock del producto en cuestión, la validez del medio de pago ofrecido por el USUARIO, y que los datos proporcionados por este último sean verosímiles.
Una compra podrá no ser concretada, a modo meramente ejemplificativo, en función del stock de mercadería disponible, y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere.
Se informará al USUARIO la pertinente validación de la compra, remitiendo un correo electrónico a la dirección que haya consignado el USUARIO. De esta forma, el contrato de compraventa se entenderá perfeccionado desde el momento en que se envía esta confirmación al USUARIO.
En caso de no confirmarse la operación ZULKI comunicará al USUARIO de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico.
Los USUARIOS declaran conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe, esta constituirá una operación de compraventa, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.

Stock

Debido al movimiento propio de ZULKI puede suceder que al momento de concretar la operación el producto seleccionado por el USUARIO no se encuentre disponible. En virtud de ello, la disponibilidad de los productos ofrecidos en el SITIO está sujeta al stock disponible, siendo esto consentido por los USUARIOS.
En caso de no poder confirmarse la operación por tal circunstancia, el SITIO comunicará al USUARIO la misma.

Precio y Facturación

Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado.
Los gastos de envío y entrega serán contratados por el USUARIO en forma independiente.
El USUARIO presta conformidad para recibir la factura electrónica en la dirección de mail registrada.

Forma de Entrega – Envíos

ZULKI estará a cargo del envío y entrega de productos, ya sea a través del uso de servicios de terceros, o servicios propios. Asimismo se compromete a entregar los productos en buen estado. El empaquetado no forma parte de este compromiso.

ZULKI determinará un valor mínimo de total de compra para que el usuario goce del servicio de envío subvencionado total o parcialmente. Este valor mínimo es comunicado en la página y en el proceso de compra para la facilidad de los usuarios.

Devoluciones

En línea con el artículo 34 de la ley 24.240 los compradores tienen la capacidad de iniciar el proceso de devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la confirmación de la entrega por parte del servicio de entregas. En caso de haber sido entregado a una oficina de correo, este tiempo empezará a correr una vez que el comprador retire su pedido del establecimiento.

Solo podrán ser devueltos aquellos productos que se encuentren en estado de nuevo y sin haber sido usados ni haber sufrido ningún tipo de desgaste.

Las devoluciones aceptadas para los productos que sean devueltos sin su respectivas etiquetas serán descontadas en un 10% del valor total de compra.

El reembolso del dinero asociado al pedido de devolución puede tardar hasta 5 días hábiles. Apreciamos tu paciencia.

ZULKI se hace responsable del proceso de devoluciones de aquellos productos comprados en el SITIO o a través de la tienda oficial en Mercado Libre.

ZULKI no se hace responsable de roturas o extravíos por parte del servicio de envíos encargado de la devolución de pedidos.

Falta de Pago

ZULKI se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido por los USUARIOS compradores.

Ofertas y Promociones

ZULKI podrá modificar temporal o definitivamente los precios por sus productos o servicios y formato de pago con motivo de promociones u ofertas.
Así, en el SITIO pueden surgir y figurar ofertas y promociones con la compra de distintos productos o de paquetes preconformados de lo mismos.
La oferta o promoción será válida desde su publicación en el SITIO, conservando vigencia: a) hasta la fecha de su finalización o modificación; y/o b) en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción; lo que ocurra primero.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el SITIO, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a la venta que ZULKI haga en locales de acceso físico.

Garantías

Sinceramente creemos que nuestros productos van a durar mucho más de lo que vos esperás. En buena fé vamos a hacer lo posible para que tu ZULKI nunca termine en un basurero porque esté “rota”.

ZULKI se reserva el derecho de respaldo de garantías ya sea para reposición parcial y/o completa de productos durante el período de garantía. Las garantías promocionadas aplican única y exclusivamente a productos ZULKI comprados a través de el SITIO, Mercado Libre a través de la cuenta de LYDAR o a través de distribuidores oficiales.

Los periodos de garantías varían según el producto y tipo de interacción y son las siguientes:

En línea con los principios de ZULKI, en primera instancia en caso de que el producto presente defectos de fábrica, se proporcionará al cliente con instrucciones y repuestos para su reparación remota, así evitando el traslado del producto y la huella de carbono asociada. En caso de que el producto presente fallas que no puedan ser emendadas por el cliente, ZULKI proporcionará un método de recolección o envío para el producto en cuestión. Una vez recibido el producto, se hará un análisis de posibles arreglos. En caso de no ser posible/s dicho/s arreglo/s, se sustituirá el producto por el mismo modelo o un modelo/diseño mas nuevo y se intentará respetar el color del artículo y será enviado al cliente.

Para unidades que NO hayan sido compradas en el SITO el cliente deberá proporcionar el comprobante de pago con detalle de compra. En caso de ya haber sido registrado en la base de datos de la página y haber usado el mismo correo electrónico para la compra en cuestión, este no será necesario. Para unidades que hayan sido compradas en el SITIO pero el usuario haya decidido no registrarse al momento de completar la compra, este deberá hacerlo en necesidad de hacer ejercicio de la garantía y seguir los pasos correspondientes detallados en la página “Extendé tu garantía” en el SITIO.

En ningún caso se harán concesiones monetarias al cliente por el valor total o parcial del producto. Las garantías son válidas únicamente en el territorio Argentino. El tiempo de protección inicia cuando se completa el pago. La garantía no cubre daños causados por accidentes, uso y desgaste normal y corriente, ni daños ocasionados por terceros o negligencia. Las garantías son intransferibles y solo aplican a productos comprados en estado de “Nuevo”. Modificaciones a los productos que hayan podido ocasionar desperfectos pueden invalidar la garantía.

No Asociación

Las referencias en el SITIO a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, como así también los enlaces e hipervínculos que se encuentren en el sitio que permitan acceder a sitios de terceros, se proveen únicamente a título informativo, no existiendo asociación, sociedad, ni joint venture de ningún tipo entre ZULKI y los terceros en cuestión a menos de ser especificado en los TÉRMINOS Y CONDICIONES de este sitio.

Términos de Acuerdo con Fundación Agenda Antártica

El acuerdo con la Fundación Agenda Antártica consiste en la donación del valor monetario equivalente al 1% de las ventas totales de ZULKI. Los pagos a la fundación se harán cada 4 meses con motivo de la liquidación de la “deuda”, y asimismo se presentarán estado de resultados de ventas certificando la validez del monto.
A cambio, ZULKI recibe la satisfacción de saber que las ventas de sus productos ayudan a conservar uno de los ecosistemas más vulnerables del planeta.
Con motivo de la promoción de ambas organizaciones, es posible que los logos, marcas, productos y servicios coexistan en material multimedia y/o eventos presenciales y/o virtuales.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del SITIO es de propiedad exclusiva de ZULKI quien resulta ser dueño y autor del mismo. La organización, recopilación y compilación de información e imágenes sobre los distintos productos es de propiedad exclusiva de ZULKI.
Los derechos de autor y marcarios sobre los productos en sí se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El logotipo, la marca, el nombre comercial, su denominación y designación, y el slogan indicados son propiedad de ZULKI.
Tanto el contenido del SITIO como los conceptos indicados precedentemente están protegidos por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de ZULKI.

Operatividad

ZULKI no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido del SITIO, declinando responsabilidad en tal sentido.
Tampoco garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas, fallas en los sistemas, libertad de virus, gusanos, troyanos, fishers, o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador, no responsabilizándose por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los USUARIOS o de terceros como consecuencia de la navegación del presente SITIO.
Es responsabilidad y obligación exclusiva de los USUARIOS y el público en general contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

Notificaciones

Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, ZULKI constituye domicilio legal en Pisco 122 – oficina 205, Pilar, Provincia de Buenos Aires, Argentina, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser realizadas por forma fehaciente y no se considerarán efectuadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por ZULKI a tales fines.

Jurisdicción

Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, como así también los contratos de compraventa y demás relaciones jurídicas perfeccionadas de conformidad con los presentes, estarán regidos las leyes y demás normas jurídicas vigentes en la República Argentina.
Las eventuales controversias que pudieran suscitarse entre las partes con motivo de la ejecución de los presentes serán dirimidas ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, haciendo renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.