- Una vez en tu perfil – logo de persona esquina superior
- Elegir sección de “Registrar compra de local/Mercado Libre” del menú
- Completá el formulario
- Una vez que registres tu pedido, lo vamos a validar en los próximos 5 días
- Ahora que tu producto está registrado, seguí los pasos que ves abajo en la sección “B”.
- Ir a tu perfil – logo de persona esquina superior
- Elegir sección de “Órdenes” del menú
- En el lado derecho de la compra para la que querés extender tu garantía, está la opción de chatear con nosotros en “Mensajes”. Clickeá ahí y en el chat:
- Compartí tu usuario de Instagram por mensaje – ejemplo @juanlamontaña
- Adjuntá una captura de pantalla de tu publicación/reel/historia destacada con tu producto ZULKI en en alguna de tus aventuras etiquetando a @ZULKICOOLERS – La extensión depende del tipo de interacción. Más detalles acá
- ¡Ya está! – en caso de que en algún momento por alguna razón necesites utilizar tu garantía, nos mandas un mensaje por el mismo chat así te podemos ayudar cuanto antes.
Tené en cuenta que el chat funciona como una casilla de mensajes asincrónica, por lo que no deberíamos tardar más de 72hs en responderte.
| Producto | Garantía de Fábrica Interacción: Ninguna | Extensión Parcial de Garantía Interacción: Historia en Instagram ¿cómo extender mi garantía? | Extensión Total de Garantía Interacción: Posteo o Reel en Instagram ¿cómo extender mi garantía? |
| RÍGIDOS | 1 Año | 5 Años | 10 Años |
| FLEXIBLES | 3 Meses | 6 Meses | 1 Año |
| EQUIPAJE | 3 Meses | 6 Meses | 1 Año |
| DESCANSO | 3 Meses | 6 Meses | 1 Año |
| FUEGOS | 1 Año | 5 Años | 10 Años |
| HIDRATACIÓN | 3 Años | 5 Años | De por vida |
- Una vez en tu perfil – logo de persona esquina superior derecha
- Elegir sección de “Órdenes” del menú e ingresar a los “Mensajes” del producto en cuestión
- Describir problema en el chat, adjuntar foto y enviar mensaje
- ¡Listo! – nos vamos a contactar con vos por ese medio y buscarle una solución a tu problema
